Algemene voorwaarden

MO-Tronic GmbH
Moorwerder Hauptdeich 33
21109 Hamburg

Handelsregister: HRB 139657
Registergerecht: Amtsgericht Hamburg

1. Toepassingsgebied en contractpartner Deze algemene voorwaarden gelden voor alle overeenkomsten over het verhuren van camperplaatsen die worden gesloten tussen MO-Tronic GmbH, Wohnmobilhafen Elbepark Bunthaus, Moorwerder Hauptdeich 33, 21109 Hamburg (hierna „exploitant“ of „wij“) en de gasten (hierna „gast“ of „jullie“). Afwijkende algemene voorwaarden van de gast worden niet erkend.

2. Toegestane voertuigen en personen Onze plaatsen zijn uitsluitend toegestaan voor campers, personenauto's en personenauto's met daktent. Caravans, tenten en overnachtingen van monteurs zijn op het terrein niet toegestaan. Per camperplaats is maximaal één camper met maximaal 6 personen toegestaan. Wij behouden ons het recht voor om de toewijzing van plaatsen of objecten te wijzigen, als dat om bedrijfsmatige redenen dringend noodzakelijk is.

3. Boeking en totstandkoming van de overeenkomst Voor de contractuele diensten gelden uitsluitend de beschrijvingen en prijzen die op het moment van boeken geldig zijn. De verblijfsovereenkomst treedt pas in werking met de ontvangst van onze schriftelijke boekingsbevestiging (per e-mail). Nevenafspraken moeten schriftelijk worden bevestigd. Controleer de boekingsbevestiging alsjeblieft direct op juistheid.

4. Betaling De verschuldigde betaling van de plaatsprijs moet direct na de boeking worden voldaan via de door ons verstrekte betaallink (bijvoorbeeld creditcard). Als de betaling niet op tijd binnenkomt, wordt de boeking automatisch geannuleerd.

5. Aankomst en vertrek De geboekte camperplaats is op de aankomstdag vanaf 13:00 beschikbaar. Op de vertrekdag moet de plaats uiterlijk om 12:00 volledig zijn ontruimd en verlaten. Aankomen is in principe 24 uur per dag mogelijk.

6. Omboeken en annuleren Jullie kunnen jullie boeking tot 10 dagen voor de aankomstdatum zelf annuleren in het klantaccount of per e-mail aan info@elbepark-bunthaus.de. In dat geval rekenen wij administratiekosten van 20 % van de boekingsprijs. Bij een latere annulering (minder dan 10 dagen voor aankomst) betalen wij alleen nog 20 % van de kosten (variabele kosten) en het gestorte voorzieningstegoed terug, omdat een nieuwe verhuur van de plaats op korte termijn niet gegarandeerd kan worden. Alleen de gegevens en termijnen in de boekingsbevestiging zijn bindend.

7. Reglement, honden & verboden Voor het hele verblijf is ons reglement bindend, dat altijd bij de receptie kan worden ingezien.

• Honden: Honden zijn bij ons van harte welkom, maar moeten op het hele terrein altijd aan de lijn worden gehouden. Uitwerpselen moeten direct door de eigenaar worden opgeruimd.
• Cannabis & drugs: Het gebruik van cannabis en alle andere drugs is op het hele terrein ten strengste verboden. De bescherming van onze gasten, in het bijzonder van kinderen, heeft de hoogste prioriteit. Bij ernstige overtredingen van deze regels of van het reglement behoudt de exploitant zich het recht voor om op elk moment iemand direct van het terrein te verwijderen.

8. Aansprakelijkheid Wij zijn onbeperkt aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid en bij opzettelijk of nalatig letsel aan leven, lichaam of gezondheid. Bij licht nalatige schending van wezenlijke contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen) is onze aansprakelijkheid beperkt tot de voor de overeenkomst typische, voorzienbare schade. Wezenlijke contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming de correcte uitvoering van de overeenkomst pas mogelijk maakt. Verder is aansprakelijkheid van de exploitant uitgesloten.

9. Informatie over geschillenbeslechting voor consumenten Wij zijn niet bereid of verplicht deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures bij een geschillencommissie voor consumenten.

10. Slotbepalingen Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing. Als een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig is of wordt, blijft de geldigheid van de overige bepalingen daarvan onaangetast.