Condiciones generales de contratación

MO-Tronic GmbH
Moorwerder Hauptdeich 33
21109 Hamburg

Registro mercantil: HRB 139657
Tribunal de registro: Amtsgericht Hamburg (Juzgado de Primera Instancia de Hamburgo)

1. Ámbito de aplicación y partes contratantes Estas condiciones generales de contratación (CGC) se aplican a todos los contratos de alquiler de plazas para autocaravanas celebrados entre MO-Tronic GmbH, Wohnmobilhafen Elbepark Bunthaus, Moorwerder Hauptdeich 33, 21109 Hamburg (en adelante, «operador» o «nosotros») y los huéspedes (en adelante, «huésped» o «vosotros»). No se reconocen condiciones generales del huésped que difieran de estas.

2. Vehículos y personas admitidos Nuestras plazas están destinadas exclusivamente a autocaravanas, turismos y turismos con tienda de techo. No se permiten en el recinto caravanas, tiendas de campaña ni pernoctaciones de trabajadores desplazados. Por cada plaza de autocaravana se admite como máximo una autocaravana con un máximo de 6 personas. Nos reservamos el derecho a modificar la asignación de plazas u objetos cuando sea imprescindible por motivos operativos.

3. Reserva y celebración del contrato Para las prestaciones contractuales se aplican exclusivamente las descripciones y precios vigentes en el momento de la reserva. El contrato de alojamiento solo entra en vigor con la recepción de nuestra confirmación de reserva por escrito (por correo electrónico). Los acuerdos accesorios requieren confirmación por escrito. Comprobad de inmediato, por favor, que la confirmación de reserva sea correcta.

4. Pago El pago del precio de la plaza debe efectuarse inmediatamente después de la reserva mediante el enlace de pago que facilitamos (p. ej., tarjeta de crédito). Si el pago no se recibe en plazo, la reserva se cancela automáticamente.

5. Llegada y salida La plaza reservada está disponible el día de llegada a partir de las 13:00. El día de salida, la plaza debe quedar completamente desalojada y abandonada a más tardar a las 12:00. En principio, la llegada es posible las 24 horas del día.

6. Cambios y cancelación Podéis cancelar vuestra reserva hasta 10 días antes de la fecha de llegada vosotros mismos en la cuenta de cliente o por correo electrónico a info@elbepark-bunthaus.de. En ese caso cobramos una tasa de gestión del 20 % del precio de la reserva. En caso de cancelación posterior (menos de 10 días antes de la llegada) solo reembolsamos el 20 % de las tasas (costes variables) y el saldo de suministros abonado, ya que no se puede garantizar un nuevo alquiler de la plaza con poca antelación. Solo son vinculantes las fechas y plazos indicados en la confirmación de reserva.

7. Reglamento del área, perros y prohibiciones Durante toda la estancia es vinculante nuestro reglamento del área, que puede consultarse en cualquier momento en recepción.

• Perros: Los perros son muy bienvenidos, pero deben llevarse siempre con correa en todo el recinto. Sus dueños deben retirar los excrementos de inmediato.
• Cannabis y drogas: El consumo de cannabis y de cualquier otra droga está terminantemente prohibido en todo el recinto. La protección de nuestros huéspedes, en especial de los niños, tiene la máxima prioridad. En caso de infracciones graves de estas normas o del reglamento del área, el operador se reserva el derecho de ordenar en cualquier momento la expulsión inmediata del área.

8. Responsabilidad Respondemos de forma ilimitada en caso de dolo o negligencia grave, así como en caso de lesión dolosa o negligente de la vida, la integridad física o la salud. En caso de incumplimiento por negligencia leve de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), nuestra responsabilidad se limita al daño típico del contrato y previsible. Son obligaciones contractuales esenciales aquellas cuyo cumplimiento hace posible la correcta ejecución del contrato. En lo demás, queda excluida la responsabilidad del operador.

9. Información sobre la resolución de litigios con consumidores No estamos dispuestos ni obligados a participar en procedimientos de resolución de litigios ante una entidad de arbitraje de consumo.

10. Disposiciones finales Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania. Si alguna disposición de estas CGC fuera o llegara a ser ineficaz, ello no afectará a la validez del resto de las CGC.