Condições gerais

MO-Tronic GmbH
Moorwerder Hauptdeich 33
21109 Hamburg

Registo comercial: HRB 139657
Tribunal de registo: Amtsgericht Hamburg

1. Âmbito de aplicação e partes contratantes Estas Condições Gerais (CG) aplicam-se a todos os contratos de aluguer de lugares para autocaravanas celebrados entre a MO-Tronic GmbH, Wohnmobilhafen Elbepark Bunthaus, Moorwerder Hauptdeich 33, 21109 Hamburg (doravante “operador” ou “nós”) e os hóspedes (doravante “hóspede” ou “vocês”). Não são reconhecidas condições gerais divergentes do hóspede.

2. Veículos e pessoas admitidos Os nossos lugares destinam-se exclusivamente a autocaravanas, automóveis ligeiros e automóveis ligeiros com tenda de tejadilho. Caravanas, tendas e pernoitas de trabalhadores deslocados não são permitidas no recinto. Por lugar é admitida no máximo uma autocaravana com, no máximo, 6 pessoas. Reservamo-nos o direito de alterar a atribuição de lugares ou de unidades, se tal for indispensável por razões de funcionamento.

3. Reserva e celebração do contrato Para as prestações contratuais aplicam-se exclusivamente as descrições e os preços em vigor no momento da reserva. O contrato de alojamento só entra em vigor com a receção da nossa confirmação escrita da reserva (por e-mail). Acordos acessórios carecem de confirmação escrita. Verifiquem de imediato se a confirmação da reserva está correta.

4. Pagamento O pagamento do preço do lugar deve ser feito imediatamente após a reserva, através do link de pagamento que disponibilizamos (por exemplo, cartão de crédito). Se o pagamento não for recebido dentro do prazo, a reserva é cancelada automaticamente.

5. Chegada e partida O lugar reservado está disponível no dia de chegada a partir das 13:00. No dia de partida, o lugar tem de ser totalmente libertado e deixado até às 12:00, o mais tardar. Em regra, a chegada é possível 24 horas por dia.

6. Alteração e cancelamento Podem cancelar a vossa reserva até 10 dias antes da data de chegada, vocês mesmos na conta de cliente ou por e-mail para info@elbepark-bunthaus.de. Nesse caso cobramos uma taxa administrativa de 20 % do preço da reserva. Em caso de cancelamento posterior (menos de 10 dias antes da chegada), reembolsamos apenas 20 % das taxas (custos variáveis) e o saldo de abastecimento pago, uma vez que não é possível garantir um novo aluguer do lugar em tão pouco tempo. Só são vinculativos os dados e prazos indicados na confirmação da reserva.

7. Regulamento da área, cães & proibições Durante toda a estadia é vinculativo o nosso regulamento da área, que pode ser consultado a qualquer momento na receção.

• Cães: Os cães são muito bem-vindos, mas têm de andar sempre com trela em todo o recinto. Os dejetos têm de ser recolhidos de imediato pelo dono.
• Canábis & drogas: O consumo de canábis e de quaisquer outras drogas é estritamente proibido em todo o recinto. A proteção dos nossos hóspedes, em especial das crianças, tem a máxima prioridade. Em caso de infrações graves a estas regras ou ao regulamento da área, o operador reserva-se o direito de expulsar imediatamente da área, a qualquer momento.

8. Responsabilidade Respondemos sem limitação em caso de dolo ou negligência grave, bem como em caso de lesão dolosa ou negligente da vida, da integridade física ou da saúde. Em caso de violação por negligência leve de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais), a nossa responsabilidade limita-se aos danos previsíveis e típicos deste contrato. Obrigações contratuais essenciais são aquelas cujo cumprimento torna possível a execução correta do contrato. Em tudo o resto, fica excluída a responsabilidade do operador.

9. Informações sobre a resolução de litígios de consumo Não estamos dispostos nem obrigados a participar em procedimentos de resolução de litígios perante uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo.

10. Disposições finais Aplica-se o direito da República Federal da Alemanha. Se alguma disposição destas CG for ou vier a ser inválida, a validade das restantes disposições não é afetada.