Matkailuautoalue Hampuri Usein kysyttyä

Kaikki varauksesta, saapumisesta, varustelusta ja alueen säännöistä. Puuttuuko kysymyksenne? Soittakaa numeroon +49 40 180 472 15 tai kirjoittakaa osoitteeseen info@elbepark-bunthaus.de.

Varaus ja saapuminen

Miten varaaminen teillä toimii?

Puolet 111 paikastamme voitte varata etukäteen netissä. Toisen puolen pidämme vapaana spontaaneille. Nämä paikat varaatte saapumispäivänä netissä tai ympäri vuorokauden ilmoittautumishuoneen päätteellä.

Voinko varata puhelimitse tai sähköpostilla?

Ei. Jokainen varaus maksetaan heti luottokortilla, Apple Paylla tai Google Paylla. Siksi se onnistuu vain varausportaalissamme, paikan päällä päätteellä tai vastaanoton aukioloaikoina vastaanotossa.

Miten pääsen alueelle?

Ajatte vain sisään. Sisäänajon kamera tunnistaa rekisterikilpenne ja kirjaa teidät sisään automaattisesti. Antakaa siis rekisterinumeronne varauksessa täsmälleen oikein, muuten automaattinen sisäänkirjautuminen ei onnistu eikä sähköpylväänne kytkeydy päälle.

Milloin on sisään- ja uloskirjautuminen?

Paikkanne on valmiina klo 13 alkaen. Lähtöpäivänä teidän pitää olla lähteneet klo 12 mennessä. Joka lähtee myöhemmin, maksaa täyden päivän lisää. Saapua voitte ympäri vuorokauden.

Saammeko välillä lähteä ajelulle matkailuautolla?

Kyllä, niin usein kuin haluatte. Sähköpylväänne pysyy päällä. Joka haluaa säästää sähköä, kytkee sen pois asiakastililtään.

Voinko perua varaukseni?

Kyllä. Viimeistään 10 päivää ennen saapumista perutte itse asiakastililtä tai sähköpostilla osoitteeseen info@elbepark-bunthaus.de. Silloin pidätämme käsittelymaksuna 20 % varauksen hinnasta. Myöhemmin peruttaessa palautamme vain 20 % maksuista sekä maksetun palvelusaldon. Sitovia ovat varausvahvistuksenne määräajat ja yleiset sopimusehtomme.

Montako henkilöä paikalla saa yöpyä?

Paikkaa kohden sallitaan yksi matkailuauto ja enintään 6 henkilöä.

Mitä yksi yö maksaa?

Paikkamaksu on alueesta riippuen 25 ja 31 € välillä yöltä. Lisäksi tulevat vierasmaksu (4,00 € aikuiselta, 2,50 € lapselta yöltä) ja palvelusaldo sähköä ja suihkuja varten (3 € aikuiselta, 2 € lapselta yöltä). Käyttämättömän saldon saatte automaattisesti takaisin.

Onko matkailuautoalue maksuton?

Ei. Yö maksaa alueesta riippuen 25 € ja 31 € välillä plus vierasmaksu. Sen sijaan huolto ja tyhjennys sekä WLAN ovat maksuttomia, ja sähkö maksetaan kulutuksen mukaan.

Missä matkailuautoalue sijaitsee Hampurissa?

Hampurin eteläosassa suoraan Elben rannalla, Bunthäuser Spitzellä. Elbphilharmonieen on 12 kilometriä, ja bussilla 351 ja S-Bahnilla olette noin 30 minuutissa päärautatieasemalla. Osoite: Moorwerder Hauptdeich 33, 21109 Hamburg.

Varustelu ja palvelut

Miten sähkö toimii?

Jokaisella paikalla on 16 A:n CEE-liitäntä, myös Bullihafenissa. Pylväs kytkeytyy päälle saapumispäivänä klo 13. Maksu tapahtuu palvelusaldostanne: 1,00 € / kWh. Saldon näette asiakastililtänne, ja siellä voitte myös ladata sitä.

Miten käytämme WC:itä ja suihkuja?

Varauksenne QR-koodilla. Pitäkää sitä oven lukijan edessä. Suihku maksaa 0,30 € minuutilta ja veloitetaan saldostanne.

Onko sämpyläpalvelua?

Kyllä. Tilatkaa sämpylänne edellisenä päivänä klo 24 mennessä verkkokaupastamme. Pussit ovat valmiina ilmoittautumishuoneessa klo 8 alkaen.

Maksavatko huolto ja tyhjennys sekä WLAN erikseen?

Eivät. Raikas vesi, harmaavesi ja kemiallinen WC ovat maksuttomia ympäri vuorokauden. Myös WLAN „Elbepark Guest“ on maksuton eikä tarvitse salasanaa.

Voinko vaihtaa kaasupulloja?

Kyllä, vastaanoton Bunthaus Shopissa: 11 kg ja 5 kg teräs sekä 11 kg alumiini.

Miten pääsemme kaupunkiin ilman matkailuautoa?

Alueen edessä pysähtyy bussi 351. Vaihdolla S-Bahniin olette noin 30 minuutissa Elbbrückenilla tai päärautatieasemalla. Ensimmäinen bussi lähtee arkisin noin klo 5:30, viimeinen takaisin alueelle päivittäin klo 0:04 S Wilhelmsburgista. Päivisin bussi kulkee kerran tunnissa. Lisää sivulla 30 minuutissa keskustaan.

Onko alueella ravintolaa?

Kyllä, Der Stackmeister on suoraan alueella: tuoretta saksalaista ruokaa, baari, takka ja olutpuutarha. Maanantaista perjantaihin klo 17:00 alkaen, viikonloppuisin ja pyhäpäivinä klo 13:00 alkaen. Stackmeisteriin

Alueen säännöt

Saammeko tulla asuntovaunulla tai teltalla?

Asuntovaunut ja teltat eivät valitettavasti käy. Henkilöautolla olette tervetulleita, oli autossa kattoteltta tai nukutte autossa. Bullit, pakettiautot ja kattotelttalliset autot seisovat Bullihafenissamme. Työmiehiä emme majoita, olemme lomailijoiden paikka.

Ovatko koirat sallittuja?

Kyllä, koirat ovat tervetulleita. Pihakoiramme Emma ilahtuu vieraista. Alueella ja Heuckenlockin luonnonsuojelualueella koirat pidetään kytkettyinä.

Saako alueella käyttää kannabista?

Ei. Kannabis ja muut huumeet ovat kiellettyjä koko alueella, vaikka laki nykyään sallisi muuta. Joka ei noudata tätä, joutuu poistumaan alueelta heti.

Miksi talvella on kiinni?

Alue sijaitsee padon ulkopuolella suoraan Elben rannalla. Lokakuusta maaliskuuhun on myrskytulvan vaara, ja yöpyminen satama-alueella on silloin kielletty. Kausi alkaa 14. maaliskuuta ja päättyy 1. lokakuuta.

Kaikki säännöt yksityiskohtaisesti löytyvät alueen järjestyssäännöistä.

Mitä sähköpylväänne kertoo

Jokaisen pylvään kyljessä on paikkanumeronne pistorasian yläpuolella merkkivalo.

  • Vihreä: paikka on vapaa ja varattavissa tulevaksi yöksi.
  • Punainen: paikka on varattu.
  • Keltaoranssi: sähkö on kytketty teille päälle.
  • Keltaoranssi vilkkuu: saldonne on käytetty loppuun. Ladatkaa sitä asiakastililtä.
  • Punainen vilkkuu: vikavirtasuoja on lauennut. Voitte kytkeä sen itse takaisin päälle.

Ei sähköä? Tarkistakaa nopeasti

  • Onko lasku maksettu, sähkön ja suihkun saldo mukaan lukien?
  • Onko kello yli 13 saapumispäivänä?
  • Onko rekisterinumero varauksessa täsmälleen oikein?
  • Oletteko varaamallanne paikalla?
  • Onko asiakastilillä vielä saldoa?

Sopivia adaptereita saa Bunthaus Shopista vastaanotosta.

Varaus ja asiakastili

Jatkaminen, paikan vaihto, jäljellä oleva saldo: näin se toimii.

Miten jatkan oleskeluani?

Meillä jatko on uusi varaus. Avatkaa varauksenne asiakastililtä ja klikatkaa ”uusi varaus”, tietonne ovat jo valmiina. Älkää kirjautuko itse ulos, jäljellä oleva saldonne pysyy tilillä ja käy uuteen varaukseen. Vanhalla paikalla voitte olla klo 12 asti, uudella paikalla sähköt ovat päällä klo 13 alkaen.

Voinko vaihtaa paikkaa?

Ottakaa yhteyttä vastaanottoon paikan päällä, sähköpostilla tai puhelimitse, niin yritämme järjestää sen. Kalliimmalle alueelle voi vaihtaa vain vastaanotossa, koska maksu tehdään heti. Parhaat mahdollisuudet teillä on saapumispäivänä, varausta ei voi jakaa. Älkää varatko toista paikkaa lisäksi, muuten yksi jää tyhjäksi.

Varasin päätteellä tai vastaanotossa. Miten pääsen asiakastilille?

Ensin luotte salasanan. Klikatkaa kohdassa Varausportaali ”Login” ja heti sen jälkeen ”Unohtunut salasana”. Syöttäkää varauksen sähköpostiosoite ja tilatkaa koodi sähköpostilla tai tekstiviestillä. Pitäkää sivu auki, syöttäkää 6-numeroinen koodi ja luokaa uusi salasana.

Mitä voin tehdä asiakastilillä?

Katsoa varauksen, muuttaa rekisterinumeron, ladata saldoa, nähdä sähkön ja suihkun kulutuksen päivän tarkkuudella, kytkeä sähköpylvään pois ja päälle sekä tehdä uuden varauksen. Klikatkaa uloskirjautumista vain, kun todella lähdette lopullisesti.

Mihin mennessä minun pitää maksaa verkossa?

30 minuutin kuluessa, muuten varaus raukeaa. Saatte laskun, jossa on paikka, turistimaksu ja saldo sähköä ja suihkua varten. Maksakaa se laskussa olevan linkin kautta. Paikkanne on varattu vasta, kun maksu on saapunut.

Miten saan jäljellä olevan saldon takaisin?

Varattu verkossa tai päätteellä: automaattisesti uloskirjautumisen jälkeen maksuvälineellenne, pankista riippuen siihen voi mennä jopa 7 päivää. Varattu tai ladattu vastaanotossa: jäljellä olevan saldon maksamme vain käteisenä. Tulkaa sitä varten vastaanottoon lähtöpäivänä klo 9 ja 10 välillä.

Mistä löydän QR-koodini?

Varaussähköposteissanne, erityisesti viestissä ”direst Checkin erfolgreich”, asiakastilillä ja päätteen tulosteessa. Koodi on suihkusaldonne ja WC:iden ovenavaaja. Eikö se ole luettavissa tai mukana? Vastaanotossa tulostamme sen teille.

Näen tyhjän paikan. Saanko vain pysäköidä siihen?

Ei kiitos. Tyhjä paikka ei ole automaattisesti vapaa, usein se on varattu myöhemmäksi. Mitkä paikat ovat vapaina teidän päivillenne, näette varatessanne. Ensin varaus, sitten pysäköinti, älkääkä lähtekö paikalta ennen kuin seisotte oikealla.

Hätätilanteessa

Tallentakaa tärkeimmät numerot puhelimeenne heti.

Vastaanotto on auki päivittäin 09:00 - 10:00 ja 16:00 - 17:00. Näiden aikojen ulkopuolella emme aina pysty vastaamaan sähköposteihin heti. Jos alueella sattuu hätätilanne, soittakaa vain.

Hätätilanne alueella
+49 40 180 472 15Tavoitettavissa ympäri vuorokauden
Poliisi
110
Palokunta ja ensihoito
112
Lääkäripäivystys
116 117
Sairaala Groß Sand
040 75 20 50Groß Sand 3, 21107 Hamburg (Wilhelmsburg)
Eläinlääkäripäivystys
040 43 43 79Hampurin eläinlääkäriliitto

Valmiina Elbelle?

111 paikkaa, Kausi alkaa 14. maaliskuuta ja päättyy 1. lokakuuta, saapuminen ympäri vuorokauden.

Vapaat paikat Varaa nyt